Veel gestelde vragen | FAQ

Wij beantwoorden graag al je vragen! Staat je vraag er niet tussen? Laat het ons weten, we staan voor je klaar.

046-2021422 (ook WhatsApp) | info@mooidal.nl


Boeken & aankomst

Kan ik ook ‘s avonds laat arriveren?

Ja dat kan zeker. Met de toegangscode van de toegangspoort kun je op elk moment inchecken.

Je ontvangt deze code een paar dagen voor aankomst via email.

Wat zijn jullie betalingsvoorwaarden?

Bij het boeken vragen we een aanbetaling van 50%. Het resterende bedrag ontvangen we graag uiterlijk 30 dagen voor aankomst. Valt je aankomstdatum binnen 30 dagen? Dan vragen we je om het volledige bedrag direct bij het boeken te voldoen.

Is het mogelijk om mijn reservering te annuleren?

We hebben annuleringsvoorwaarden opgesteld. Deze vind je hier.

Hoe laat kan ik inchecken?

Op de dag van aankomst kun je vanaf 16.00 uur terecht in de geboekte accommodatie. Informeer naar de mogelijkheden om eerder in te checken.

Hoe laat is de check out?

De uitcheck-tijd is om uiterlijk 11.00 uur. In de welkomst mailing vindt je ook een overzicht van de uitcheck procedure. Informeer naar de mogelijkheden voor een late check-uit.

Wat zijn de openingstijden van de receptie?

Bij Mooidal hebben we geen receptie. Het in en uitchecken doe je zelf door de toegangscode te gebruiken die je een paar dagen voor aankomst via mail ontvangt. Heb je vragen dan zijn we altijd bereikbaar en in noodgevallen is er snel iemand aanwezig. Wel zullen we regelmatig aanwezig zijn op het park.

Waar kan ik mijn auto parkeren?

Bij de ingang van het park is een grote parkeerplaats. Het park is volledig autoloos.

Helaas is het nog niet mogelijk om een elektrische auto op te laden op onze parkeerplaats.

Wat zijn jullie huisregels?

Bekijk hier onze huisregels.


Vakantiepark en onze accomodaties

Hoe is de ligging van het park?

Rondom en in ons vakantiepark is ontzettend veel groen, maar het ligt ook naast een spoor.

Door de stille treinen zal dit echter voor weinig tot geen overlast zorgen.

Aan de voorzijde loopt een weg, deze hoor je wel vanuit de Glamping lodges.

Is er een zwembad?

Bij Mooidal er er geen zwembad, wel hebben bijna alle accomodaties een privé hottub.

In Meerssen is er een mooi groot openbaar zwembad, hier vind je meer informatie over het zwembad: https://zwembadmeerssen.nl

Is er WIFI aanwezig?

Op het hele terrein is gratis wifi aanwezig.

Is Mooidal ook geschikt voor kinderen?

Kinderen zijn van harte welkom in ons park. Wel hebben we ervoor gekozen om ons niet specifiek te richten op kinderen. We hebben bijvoorbeeld geen animatie programma of zwembad. In de omgeving is er heel veel te doen voor kinderen. Ook is er een openbaar zwembad in Meerssen.

Is er een wasmachine of droger bij het park?

Er is geen wasmachine in ons park aanwezig.

Moet ik zelf beddengoed en handdoeken meenemen?

Alle accommodaties zijn voorzien van beddengoed, keukendoekn en handdoeken.

Zijn er in de accommodaties koelkasten aanwezig?

Elke accommodatie is voorzien van een kleine koelkast. Bij de Tiny Houses zit er ook nog een vriesbakje in de koelkast. De vakantiewoning heeft nog een aparte vriezer.

Is er verwarming in de glampinglodges?

Ja, al onze glampinglodges zijn voorzien van een elektrische verwarming.

Hoe werken de hottubs?

Onze privé hottubs zijn elektrisch verwarmd. Bij aankomst is de hottub gevuld.

Bij de hottub is een duidelijke instructie aanwezig.

Als extra service bieden we een hottub service aan, dan zetten we de hottub alvast voor je aan en kun je er sneller van genieten. Hierover krijg je een aantal dagen voor aankomst informatie.


Overige vragen

Mag ik mijn huisdier meenemen naar Mooidal?

Huisdieren zijn niet toegestaan op ons vakantiepark. Als je wat kunt regelen voor je huisdier ben je van harte welkom op Mooidal.

Is het toegestaan om te barbecueën?

Dat mag zeker, als je bij ons een gasbarbecue erbij reserveert. Zelf meegenomen (houtskool)barbecues zijn niet toegestaan, ivm eventuele overlast voor andere gasten.

Mag ik een vuurtje stoken?

In verband met de veiligheid en de eventuele overlast voor andere gasten is het niet toegestaan om een vuurtje te stoken of bijv een vuurkorf te laten branden

Verhuren jullie fietsen?

Binnenkort hebben we onze eigen huurfietsen.

Tot die tijd kun je bij Valkbike huren in Valkenburg. In overleg bezorgen ze de fietsen bij het park af op de afgesproken dag.

Wat moet ik doen voor vertrek?

Bekijk hier onze huisregels.


Huisregels en algemene voorwaarden

Wat zijn jullie algemene voorwaarden?
Wat zijn jullie huisregels?

Bekijk hier onze huisregels.

©2024 WESS Horeca Groep | alle rechten voorbehouden | privacy | disclaimer | algemene voorwaarden